一、高品位生活方式。高端家装的客户都有自己独特的价值观和品位，他们想要的室内环境是一种身份地位与高品位生活方式的体现，而不仅仅是靠大量资金投入的奢侈家装产品。高端不等于奢侈。

二、个性化定制。真正的高端客户在家装风格上追求充分体现自己的个性，他们品味独特，寻求自己的精神家园。普通家装公司的设计通常是在同一设计方案的形式上加以小小改变，装修出来的效果几乎大同小异，没有包含业主的个性、品位和气质，更找不到心灵上的共鸣。高端客户特别是年轻富人群体，更愿意花时间和设计师交流，讲述自己的喜好、生活习惯，这样设计师设计出来的家装才真正适合业主的个性。

三、文化艺术性。高端客户往往受教育程度较高，有不错的文化艺术修养，所以在装修风格上更看重装修的文化艺术性。将单纯的功能型产品向文化艺术型产品转变，是高端家装的精髓所在。只有提高家装设计中的艺术品质，才能为高端客户创造出更优雅的、有文化涵养的室内环境。

四、全案设计。全案设计包含的内容应有室内空间设计、饰面材料设计、家具配饰设计，同时还有重要的设备设计方案，如中央空调、地暖系统、水处理系统、智能安防系统等等配套设计，面面俱到。这些配套设计，在过去需要不同的机构、不同的人员来服务，而如今在高端家装公司只由一个设计师来总体把控完成。

五、高端客户服务。高端家装主要针对高端客户推出，高端客户不希望应对乱糟糟的装修环节，因此尊贵舒心的全程客户服务必不可少，如专家级设计咨询、管家代理服务、24小时VIP客服热线、后期装修配饰方案、尊贵客户终身服务档案等等。